Düsseldorf, 1. März 2023 – Seismic, der weltweit führende Anbieter von Enablement-Lösungen, veröffentlicht heute seinen Winter-Release 2023 mit zahlreichen Neuerungen, die das Enablement und die betriebliche Effizienz verbessern. Laut einer neuen globalen Studie werden 85 Prozent der Unternehmen ihre Investitionen in Enablement-Technologien im Jahr 2023 erhöhen oder beibehalten – und sie verlassen sich auf Enablement, um ihre Unternehmensergebnisse voranzutreiben: Die Befragten sind sich mit überwältigender Mehrheit einig, dass Enablement ein wesentlicher Faktor ist, um schwierige wirtschaftliche Zeiten zu überstehen (92 %), Kundenbeziehungen zu pflegen (88 %) und effizienter zu arbeiten (84 %).
Darüber hinaus nannten die Befragten im Bericht „Der Nutzen von Enablement 2023“ Effizienz und Produktivität als die wichtigsten Vorteile von Enablement. Im Durchschnitt sparen die Befragten dank ihrer Enablement-Technologie 13 Stunden pro Woche, wodurch Zeit für umsatzsteigernde Aktivitäten wie beispielsweise Verkaufsgespräche mit potenziellen Kunden, Treffen mit bestehenden Kunden und Geschäftsabschlüsse gewonnen wird. Die kleine Minderheit der Unternehmen, die ihre Investitionen in den Bereich Enablement reduzieren wird, befürchtet, dass dies zu betrieblichen Ineffizienzen (78 %) und Umsatzeinbußen (73 %) führen wird.
„In dieser wirtschaftlich turbulenten Zeit erhalten wir von unseren Kunden und dem Markt ähnliche Rückmeldungen: Teams müssen mit weniger mehr erreichen und ihre Go-to-Market-Aktivitäten mit den vorhandenen Ressourcen optimieren“, so Krish Mantripragada, Chief Product Officer bei Seismic. „Neue Studien belegen, dass Enablement immer ein Erfolgsrezept ist, auch in schwierigen Zeiten. Wir sind stolz darauf, in unserem Winter-Release eine Reihe von Erweiterungen einzuführen, mit denen Teams noch effizienter arbeiten können, damit sie sich verstärkt auf die Steigerung des Umsatzes konzentrieren können.“
Zu den neuen Funktionen, die Seismic Kunden ab heute zur Verfügung stehen, gehören:
- GPT-Integration für Knowledge: Seismic Knowledge – eine Just-in-Time-Enablement-Lösung, die Teams einen schnelleren Zugriff auf die richtigen Antworten, Dokumentationen und Assets direkt in ihrem Workflow ermöglicht – ist jetzt mit einem führenden GPT-Sprachmodell integriert. Sales-Mitarbeiter können so relevante Keywords aus Kundenfragen extrahieren und korrekte Antworten in Echtzeit identifizieren. So bleibt Teams mit Kundenkontakt mehr Zeit für hochwertige und weniger repetitive Tätigkeiten. Erfahren Sie mehr über diese Integration im Blog von Seismic.
- KI-gestützte Sentimentanalyse für das Coaching: Die Coaching-Lösungen von Seismic können einen Vertriebsmitarbeiter auf das Gespräch mit einem Kunden vorbereiten, indem sie seine Übungspräsentationen analysieren und Feedback zu emotionalem Wert, Vertrauensbildung, Tempo und Verwendung von Füllwörtern liefern.
- Effektives Content Management: Verkürzung der Time-to-Market durch bessere Content Governance, automatisiertes Tagging, Logik-Funktionen und vereinfachte Veröffentlichungsworkflows für Seismic Administratoren.
- Einfache Verarbeitung von Anfragen: Neu im Enablement Planner können Enablement-Teams jetzt eingehende Anfragen von Außendienstteams einfach erfassen, verfolgen und verarbeiten, wie z.B. Anfragen nach neuen Inhalten, Lektionen, Aktualisierungen bestehender Inhalte und mehr.
- Ersetzen von Text und Bildern in der „Guided Assembly”: Teams können bei der Personalisierung von Präsentationen mühelos benutzerdefinierte Bilder und Texte hinzufügen.
„Effizienz ist immer wichtig. Diese Ziele scheinen mit den Jahren nicht einfacher zu werden und die Teams bekommen auch nicht mehr Ressourcen, um sie zu erreichen. Das Niveau steigt von Jahr zu Jahr”, sagt Meghan McHale Bilardo, Vice President Culture, Learning & Engagement bei BrandMuscle. „Ich kann mich auf Seismic verlassen, um diese Herausforderungen zu meistern.“
Wenn Sie mehr über die neuesten Ergänzungen der Seismic Enablement CloudTM erfahren möchten, besuchen Sie den Seismic-Blog und sehen Sie sich alle aktuellen Produktinnovationen im Seismic Center für Produkt-Innovation an. Um den Nutzen von Seismic für Ihr Unternehmen zu ermitteln, nutzen Sie unseren neuen ROI-Rechner oder sprechen Sie mit unserem Team.
Über Seismic
Seismic ist der weltweit führende Anbieter im Bereich Enablement, der Unternehmen und deren Teams dabei unterstützt, Kunden zu binden und das Umsatzwachstum zu steigern. Die Seismic Enablement CloudTM ist eine leistungsstarke, integrierte Enablement-Plattform, die Teams im Kundenkontakt mit den richtigen Kompetenzen, Contents, Tools und Insights ausstattet, um zu wachsen und zu gewinnen. Mehr als 2.000 Organisationen weltweit, von den Größten bis hin zu Startups und kleineren Unternehmen, vertrauen Seismic bei der Umsetzung ihrer Enablement-Ziele. Seismic hat seinen Hauptsitz in San Diego und verfügt über Niederlassungen in Europa, Nordamerika und Australien.
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Medienkontakt
Dirk Hermanns
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