Service, der begeistert
Coachen Sie Ihre Berater mit kurzen Lernmodulen und bieten Sie den richtigen Content zum richtigen Zeitpunkt an, um das notwendige Fachwissen zu vermitteln. Erreichen Sie digital-affine Kunden dort, wo sie sich online bewegen.
Das Vertrauen der Kunden aufbauen
Schneller zur vollen Produktivität
Lerninhalte, die bei Ihren neuen Beratern schnell Selbstvertrauen und Kompetenz aufbauen.
Kontext liefern
Bieten Sie Ihren Beratern genügend Kontext, damit sie wissen, was sie Ihren Kunden in welcher Situation sagen und zeigen sollen.
So digital wie Ihre Kunden
Treten Sie mit Kunden persönlich, über soziale Medien, per E-Mail und andere Kanäle in Kontakt.
Phil Armas
VP of Digital Business, Lincoln Financial Group
Smartere Enablement.
Bessere Ergebnisse.
Multi-Channel Interaktion
Erreichen Sie Kunden über E-Mail, soziale Medien und virtuelle Räume mit einer personalisierten, interaktiven Experience.
Datenbasiertes Coaching
Bauen Sie ein stärkeres Vertriebsteam auf: Bieten Sie Ihren Beratern Training und Coaching zum richtigen Zeitpunkt, auf der Basis von Daten zum Kunden und dem Kunden-Engagement.
Verwertbare Erkenntnisse
Unterstützen Sie Ihre Berater mit Analysen auf der Makro- und Mikroebene dabei, das Messaging ganz genau auf die jeweilige Phase der Kundenbeziehung abzustimmen.
Governance
Sorgen Sie für Content-Governance, damit die Berater wissen, was sie sagen dürfen und wie sie es sagen sollen, und stellen Sie die Einhaltung der Vorschriften sicher.
Steigern Sie die Wirkung Ihrer Seismic Lösung
Seismic lässt sich nahtlos mit Tausenden von Anbietern integrieren. Verknüpfen Sie Daten aus Systemen anderer Anbieter, dem CRM, Marketing-Automatisierungstools und vielen weiteren mit Seismic, um Daten effektiver zu erfassen und zu nutzen.
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