Le défi
Manque de visibilité sur les performances du contenu
L’équipe de vente de Clevertouch s’appuie fortement sur le contenu dans son cycle de vente. Cependant, ils n’avaient aucune visibilité sur la façon dont leurs prospects ou clients interagissaient avec les supports partagés. Les commerciaux n’avaient aucun moyen de savoir si le message faisait bien écho auprès des clients potentiels. Cela entravait les efforts d’optimisation de l’engagement.
La solution
L’analyse de contenu améliore l’efficacité des ventes
L’analyse de contenu de Seismic a offert une solution aux commerciaux de Clevertouch : améliorer leur compréhension de la façon dont les acheteurs potentiels interagissent avec le message. Les données aident les commerciaux à personnaliser les réunions de suivi en adaptant leur plan à ce qui intéresse le plus le prospect. Cela permet aux commerciaux de Clevertouch de positionner leur discours et de faire avancer la transaction en toute confiance grâce aux données. Les commerciaux peuvent également réaliser un benchmark de leurs activités par rapport à ceux qui réussissent le mieux, afin d’améliorer leur efficacité.
Phill Ball
Chief Commercial Officer
Le résultat ?
Optimiser l’engagement des clients et faire avancer les transactions
En identifiant le contenu le plus performant, Clevertouch a réduit de 60 % sa bibliothèque de contenu pour s’assurer que les efforts sont investis dans le contenu le plus performant pour les ventes.
