FAQ Enablement

Vertriebsmitarbeiter verbringen jedes Jahr durchschnittlich 440 Stunden mit der Suche nach passendem Sales Enablement-Content für ihre Interessenten und Kunden. Ein Content Management-System ist eine gute Lösung, wenn Ihr Unternehmen die Produktivität der Vertriebsmitarbeiter verbessern und Zugriff auf ausschließlich aktuellen, markengerechten und Compliance-konformen Content ermöglichen möchte.

Ein Überblick über einige der Vorteile von Consultative Selling:

1. Höhere Kundenzufriedenheit
2. Verbesserte Konversionsraten
3. Gesteigerte Effizienz
4. Langfristiger Kundenerfolg

Eine effektive Strategie für das Sales Enablement umfasst vier Phasen:

1. Planen
2. Befähigen
3. Aktivieren
4. Ausstatten

Ein Content Management-System (CMS) ist eine Software, die Vertriebs- und Marketingunterlagen an einem zentralen Ort speichert. Eine gute Content-Management-Lösung kann mehr als nur Content speichern: Sie automatisiert auch Prozesse, bietet flexible Personalisierungsfunktionen und empfiehlt zusätzliche relevante Inhalte.

Mit dem Wachstum der Enablement-Branche erhöhen sich auch die Anzahl und die Qualität der Tools. Es gibt verschiedene Enablement-Tools und -Funktionen, die Unternehmen in ihr technisches Konzept einbeziehen sollten, darunter Content Management, Content-Automatisierung, Schulungen und Coaching sowie Sales Engagement.

Von Content-Downloads bis hin zu Content-beeinflussten Opportunities gibt es mehrere Kennzahlen, die Sie für eine erfolgreiche Content-Strategie verfolgen sollten. Lesen Sie unsere Einführung in die Sales Content-Analyse, um mehr zu erfahren.

Je nach verfügbaren Ressourcen, Anzahl der Mitarbeiter, Zielen und Prioritäten variiert in Unternehmen die Verantwortung für Sales Enablement. In der Regel resultiert erfolgreiches Sales Enablement aus der Abstimmung und Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen Vertrieb, Sales Enablement und Marketing.

Tools sind für Vertriebsmitarbeiter unabdingbar. Durch Investitionen in Vertriebstools, die Go-to-Market-Teams aufeinander abstimmen, kontinuierliche Vertriebsschulungen und -coachings ermöglichen und die Performance messen, etablieren Unternehmen Best Practices und beschleunigen Verkaufsprozesse.

Mit Content-Automatisierungstools erstellen Marketing-Mitarbeiter Vorlagen für Folien oder One-Sheets, die mit Daten aus externen Quellen wie einem CRM-System oder einer Datenbank personalisiert werden können.

Ein Content-Audit beginnt mit der Durchsicht des bereits vorhandenen Contents. Content kann vierteljährlich oder halbjährlich überprüft werden, um sicherzustellen, dass die Vertriebsmaterialien immer auf dem neuesten Stand sind. Wenn neue Produkte auf den Markt kommen oder sich die Markenbotschaft ändert, sorgt ein Content-Audit, gefolgt von Content-Aktualisierungen, dafür, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter Zugang zu ausschließlich aktuellen Inhalten haben. Während des Content-Audits sollten Sie zudem die Content-Nutzung analysieren, um festzustellen, welche Inhalte gut funktionieren. So erstellen Sie mehr von dem, was funktioniert, und lassen weg, was nicht funktioniert.