Nach den Herausforderungen der Pandemie müssen sich Fertigungsunternehmen nun mit den Folgen der Inflation auseinandersetzen, die weitere Unsicherheit für die Zukunft bringt. Laut einer Deloitte-Umfrage unter Führungskräften des verarbeitenden Gewerbes sehen 72 % der Befragten die anhaltende Materialknappheit und die andauernden Unterbrechungen der Lieferketten als größte Unsicherheiten für die Industrie im kommenden Jahr.
Auch die Talentgewinnung und -bindung stellt eine erhebliche Herausforderung für die Branche dar. Die Umfrage von Deloitte ergab, dass die Bindung leistungsstarker Mitarbeiter für jede dritte Führungskraft eine strategische Priorität im Jahr 2023 ist.
In diesen Zeiten ist es für Hersteller wichtiger denn je, sich auf ihre Mitarbeiter, Technologien und Prozesse zu konzentrieren, um ihre Vertriebsstrategie und Markteinführungen schnell und effizient umzusetzen.
Sales Enablement ist eine der Technologien, in die Hersteller investieren sollten. Dadurch werden neue Mitarbeiter geschult, bestehende Mitarbeiter weitergebildet und Vertriebsmitarbeiter darauf vorbereitet, in einem hart umkämpften Markt personalisierte Erlebnisse zu bieten.
Nahtlose GTM-Prozesse für Fertigungsunternehmen
Vertriebsmitarbeiter müssen heute immer mehr und immer komplexere Produkte managen. Die Serviceteams sind überlastet und das Marketing hat nur wenig Daten und Insights zu den einzelnen Maßnahmen des Vertriebs. Dies bremst den Verkaufsprozess und beeinträchtigt die Effizienz insgesamt.
Allerdings gibt es Möglichkeiten, Markteinführungen reibungsloser durchzusteuern. Durch Sales Enablement Software wie die von Seismic gewinnen Vertriebsmitarbeiter in der Fertigungsindustrie mehr Zeit für die Arbeit mit ihren Kunden. Mit den Content Management– und Automatisierungsfunktionen können Vertriebsmitarbeiter jeden Kundenkontakt personalisieren und sie erhalten einfachen Zugang zu sämtlichen Unterlagen, wann immer sie diese benötigen.
Bereit für mehr Umsatzwachstum?
Sales Enablement beschleunigt den Vertrieb in der Fertigung
Wenn Content an unterschiedlichen Orten gespeichert wird, ist es für Vertriebsmitarbeiter schwierig, diesen bei Kundengesprächen schnell und gezielt einzusetzen. Die Suche nach Content an verschiedenen Ablageorten bedeutet weniger Zeit für den Verkauf. Zudem besteht die Gefahr, dass der bereitgestellte Content fehlerhaft, veraltet oder nicht personalisiert genug ist. Vertriebsorganisationen der Fertigungsindustrie können diese Herausforderungen durch Sales Enablement lösen, da:
- der passende Content immer zum richtigen Zeitpunkt verfügbar ist.
- große Content-Mengen gleichzeitig personalisiert werden können.
- Versionskontrollen die Aktualität von Content sicherstellen.
- Vertriebsmitarbeiter kontinuierlich Schulungen und Coachings erhalten.
Sales Enablement bietet weitere Vorteile, die Sie auch beim Erreichen Ihrer Geschäftsziele unterstützen:
1. Talente durch kontinuierliche Weiterbildung binden und fördern
Schulung und Coaching enden nicht nach der Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters. Fortlaufende Lernangebote sind der Grundstein einer erfolgreichen Organisation. Mit Sales Enablement Software, die Schulungsprogramme für Mitarbeiter beinhaltet, erhalten Teams und Individuen jederzeit Zugriff auf individuell auf sie zugeschnittene Lerninhalte. Gleichzeitig können Unternehmen kontinuierlich in ihre Talente investieren und ihnen die Möglichkeit bieten, sich in ihrer aktuellen oder einer neuen Rolle weiterzuentwickeln.
2. Kundenbindung durch personalisierte Inhalte steigern
Käufer und Vertriebspartner sind daran gewöhnt, im privaten Bereich individuellen Content zu erhalten, z. B. über Google, Amazon und Netflix. Die gleichen personalisierten Erlebnisse erwarten sie auch von Lieferanten und Partnern in Form von maßgeschneiderten Lösungen und Informationen. Mit den richtigen Tools können Sie mit wenigen Klicks personalisierte Vertriebsmaterialien für Ihre Kunden erstellen und dabei sicherstellen, dass ausschließlich relevante Inhalte je Region, Geschäftsbereich und Vertriebsteam bereitgestellt werden.
3. Vertriebs- und Marketingeffizienz unternehmensweit durch automatisierte Content-Erstellung maximieren
In Matrix-Organisationen, wie Hersteller sie oft haben, verliert man leicht den Überblick über die derzeit gültigen Markenbotschaften und welche Content-Assets aktuell sind. Eine Sales Enablement-Plattform sollte Ihren Vertriebsmitarbeitern automatisch alle relevanten und freigegebenen Materialien in dem Moment anzeigen, wenn diese benötigt werden. Dadurch gewinnen Mitarbeiter mehr Zeit für effektive Verkaufsgespräche, Markenbotschaften bleiben einheitlich und Compliance-Risiken werden unternehmensweit minimiert.
4. ROI von Vertriebsmaterialien mit Daten und Analysen ermitteln
Ohne klare Insights darüber, welche Assets bei Kunden erfolgreich sind, besteht das Risiko, dass Hersteller Botschaften wiederholen, die bei ihren Zielkunden nicht ankommen. Mithilfe von Sales Enablement-Technologie können Sie den Einfluss Ihrer Inhalte auf Ihr Geschäftsergebnis ermitteln, die Content-Bibliothek einfach auditieren und Marketingbudgets basierend auf Echtzeit-Daten zur Content Performance rechtfertigen.
Mit Sales Enablement die Zukunft gestalten
Vertriebsmitarbeiter, die Zugang zu den richtigen Tools und Technologien haben, um ihre Aufgaben effektiv zu erledigen, bleiben länger im Unternehmen und generieren mehr Umsatz. Gerade in ungewissen Zeiten ist es wichtig, dass Sie sich darauf verlassen können, wie Ihre Vertriebsmitarbeiter vorgehen. Sales Enablement unterstützt Vertriebsmitarbeiter dabei, die erforderlichen Fähigkeiten für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu entwickeln und gewährleistet gleichzeitig, dass sie jederzeit Zugriff auf personalisierbare Unterlagen für Ihre Kundengespräche haben. Sie wollen mehr darüber erfahren, wie Sales Enablement Ihre Markteinführungen beschleunigt? Vereinbaren Sie einen Demo-Termin und erleben Sie Seismic in Aktion.