Die Studie untersucht die Akzeptanz, den Einsatz und die Effektivität von Enablement-Technologien. Und obwohl die Vorteile des Enablements bei den Führungskräften bekannt sind, geben 79 Prozent der Befragten an, dass sie in ihren Unternehmen generationenübergreifend, von den Babyboomern bis zur Generation Z, auf Vorbehalte gegenüber neuen Technologien stoßen und deshalb noch Überzeugungsarbeit zu leisten ist.

• Nach Aussage der Befragten sind vor allem bei der Generation X Vorbehalte zu beobachten. 73 Prozent der Führungskräfte bemerken bei dieser Generation einen gewissen Widerstand gegen die Einführung von Enablement-Technologien.
• Bei den Millennials mangelt es nach Ansicht von 63 Prozent der Befragten an der Bereitschaft sich anzupassen und zu verändern.
• Für Unternehmen, die ein höheres Maß an organisatorischem Erfolg anstreben und das Potenzial ihrer Go-to-Market-Teams (GTM) maximieren wollen, ist die Überwindung dieser mangelnden Bereitschaft von entscheidender Bedeutung.

Integrations- und Workflow-Probleme lösen
Laut der Studie berichten 60 Prozent derjenigen, die Enablement-Technologien einsetzen, dass es organisatorische Schwierigkeiten bei der vollständigen Adaption von Enablement-Technologien zu überwinden gilt und interne Arbeitsabläufe stärker in die Enablement-Tools integriert werden müssen.

38 Prozent der abteilungsübergreifenden Enablement-Anwender stellen noch immer eine uneinheitliche und variierende Technologieakzeptanz in den GTM-Teams fest. Um das volle Potential des Sales Enablements auszuschöpfen, sehen sich die Verantwortlichen in der Pflicht, dafür zu sorgen, dass

• in ihrem Unternehmen einheitliche Kenntnisse über die Technologie existieren (31 %),
• ein Bewusstsein dafür entwickelt wird, wie man Enablement-Technologie nutzen könnte (59 %) und
• die unterschiedlich stark ausgeprägten Vorbehalte zu entkräften (67 %).

Bedarf an maßgeschneiderten Schulungen und Weiterbildungen
81 Prozent der Befragten sind der Meinung, dass umfassende Schulungs- und Weiterbildungsprogramme, die unterschiedliche präferierte Lernmethoden und -formate berücksichtigen, bei der Einführung neuer Technologien entscheidend sind. Während 87 Prozent der Befragten glauben, dass solche Programme für alle Generationen von Vorteil sind, wurde in der Studie der Nutzen für die Generation Z besonders hervorgehoben. Mehr als ein Viertel der Befragten (26 %) sieht in der Lerngeschwindigkeit und der Anpassung an neue Technologien die größten Herausforderungen für diese Generation.

Die Investition in maßgeschneiderte Schulungs- und Weiterbildungsprogramme wird immer wichtiger, denn

• 85 Prozent der Befragten glauben, dass in den nächsten fünf Jahren mehr Generationen Enablement-Technologien am Arbeitsplatz nutzen werden.
• 54 Prozent der Befragten geben an, dass sie nicht für ein Unternehmen arbeiten würden, das keine Enablement-Tools einsetzt.
• Mehr als die Hälfte (58 %) der Befragten erwägt derzeit, ihr Unternehmen zu verlassen, weil ihnen die Tools fehlen, die ihren Erfolg unterstützen.

„In einer Zeit, die durch schnellen technologischen Fortschritt und eine sich verändernde Arbeitsplatzdynamik gekennzeichnet ist, setzen die fortschrittlichsten Unternehmen Enablement-Tools ein, um die Kluft zwischen den Generationen zu überbrücken“, so Paige O’Neill, Chief Marketing Officer bei Seismic. „Maßgeschneiderte Schulungen, die durch Enablement-Technologien unterstützt werden, stärken Beschäftigte aller Altersgruppen. Es ist klar, dass Enablement der Schlüssel zur Bewältigung der größten Herausforderungen unserer Zeit ist: Kundenbindung, Skalierung von GTM-Teams, Einführung neuer Technologien, Steigerung der Produktivität und Integration von KI-gestützten Workflows. Darüber hinaus zeigen die Daten in unserem jüngsten Forschungsbericht, dass Enablement dazu beiträgt, Menschen zusammenzubringen und entscheidend für die Förderung eines agilen, innovativen Teams ist.“

„Jede Technologie, ob Enablement oder andere, ist nur so gut wie ihre Akzeptanz“, erklärt Patricia Peral, Senior Director GTM Enablement bei Beeline. „Als Enablement-Verantwortliche besteht eine unserer Hauptaufgaben darin, sicherzustellen, dass diejenigen, von denen wir erwarten, dass sie von einer neuen Technologie profitieren, sowohl verstehen wie sie diese nutzen können, als auch den Wert ihrer Nutzung erkennen – unabhängig von ihrer Generation. Darüber hinaus müssen wir sicherstellen, dass wir die Tools nicht nur bei der Einführung, sondern auch fortlaufend unterstützen, da die Menschen zu unterschiedlichen Zeitpunkten lernen und sie annehmen.“

Der neue Generation Enablement Report: The Rise of Enablement’s Influence untersucht, wie sich Einstellungen und Handlungen in Bezug auf die Akzeptanz, Nutzung und Effektivität von Enablement-Technologien zwischen Baby Boomern, Generation X, Millennials und Generation Z unterscheiden. Um mehr über die entscheidenden Merkmale der Generation Enablement zu erfahren und tiefer in die regionalen und generationsbedingten Unterschiede einzutauchen, besuchen Sie den Seismic Blog oder laden Sie den vollständigen Bericht hier herunter.

Methodologie
Seismic führte die Generation Enablement-Umfrage zwischen dem 22. Februar 2024 und dem 11. März 2024 online durch. Sie spiegelt die Meinungen von 201 Vollzeitbeschäftigten in Deutschland wider, die in einer Vertriebs-, Enablement- oder Customer Success Rolle auf Management- oder höherer Ebene tätig sind, darunter 31 Prozent mit dem Titel VP of Customer Success, VP of Sales, VP of Marketing, Chief Revenue Officer, Chief Customer Officer, Chief Sales Officer oder Chief Marketing Officer. Der obige Text bezieht sich ausschließlich auf die deutschen Ergebnisse. An der Umfrage nahmen insgesamt knapp 2.000 Führungskräfte aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Deutschland, Frankreich und Australien teil.

Die Umfrage wurde mit einer Zuverlässigkeit von 95 Prozent und einer Fehlermarge von +/- 4 Prozent durchgeführt.

Über Seismic  
Seismic ist der weltweit führende Anbieter im Bereich Enablement, der Unternehmen und deren Teams dabei unterstützt, Kunden zu binden und das Umsatzwachstum zu steigern. Die Seismic Enablement Cloud^TM ist eine leistungsstarke, integrierte Enablement-Plattform, die Teams im Kundenkontakt mit den richtigen Kompetenzen, Contents, Tools und Insights ausstattet, um zu wachsen und zu gewinnen.

Mehr als 2.000 Organisationen weltweit, von den größten bis hin zu Start-ups und kleineren Unternehmen, vertrauen auf Seismic, um ihre Enablement-Ziele zu erreichen. Seismic hat seinen Hauptsitz in San Diego und verfügt über Niederlassungen in Europa, Nordamerika und Australien.

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Seismic Aura Copilot mit neuen intelligenten Funktionen
Aura Copilot, der auf generativer KI basierende Assistent von Seismic, wird um neue Funktionen in den vier Innovationsbereichen der Seismic KI-Roadmap erweitert: Entdecken, Erstellen, Automatisieren und Beraten. Mit der KI-gestützten Seitenerstellung können Enablement-Teams innerhalb von Minuten hochwirksame Playbooks für Produkteinführungen und Vertriebskampagnen in verschiedenen Branchen erstellen. Die Lösung passt auch den Sprachstil an, um sicherzustellen, dass die Playbooks genau auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten sind, übersetzt Content in verschiedene Sprachen und korrigiert Grammatikfehler. Auf diese Weise sparen Vertriebsteams nicht nur viele Stunden bei der Produktion, sondern profitieren auch von qualitativ hochwertigen und relevanten Inhalten.

Mit den generativen Suchfunktionen von Aura Copilot suchen Vertriebsteams anders nach Inhalten, Antworten und Insights: Sie können in natürlicher Sprache mit dem System interagieren, sofortige Antworten in einem personalisierten Layout erhalten und maßgeschneiderte Zusammenfassungen aus verifizierten Quellen generieren, um die Verkaufszyklen zu beschleunigen und die Produktivität der Teams zu erhöhen. Beispielsweise stellen sie eine Frage zu einem Produktmerkmal und bekommen sofort die passende Antwort, die neben detaillierten Produktfunktionen auch personen- oder branchenspezifische Informationen enthält.

Seismic LiveSocial, mit dem Kundenkontakt-Teams Käufer in sozialen Medien gezielt und proaktiv ansprechen, erhält ebenfalls einen KI-gestützten Entwicklungsschub. Vertriebsteams können die neuen KI-gestützten Funktionen nutzen, um personalisierte Kommentare und Diskussionsthemen zu erstellen, die das Kundenengagement in sozialen Medien erhöhen.

Seismic-Kunden sehen bereits signifikante Resultate von ihren Enablement-Initiativen und investieren weiter, um diese Vorteile zu beschleunigen. Das globale Fintech-Unternehmen Revolut verzeichnete durch den Einsatz von Seismic eine Steigerung der Vertriebseffizienz um 78 Prozent und einen um 28 Prozent höheren Gewinn pro Sales-Person.

„Durch den Einsatz von Seismic konnten wir unsere vierteljährlichen Vertriebsquoten steigern und unsere Teams übertreffen diese Ziele kontinuierlich. Wir sehen enorme Umsatzeffekte und wissen, dass Seismic einen großen Anteil daran hat“, sagt Chris Prudente, Global Head of Sales Enablement bei Revolut. „Mit Blick auf die Zukunft freue ich mich besonders über die jüngsten Produktverbesserungen im Bereich der generativen KI. Wie dies unseren Vertrieb auf der Plattform und mein Sales Enablement Team bei der Content-Erstellung unterstützen kann, ist ein entscheidender Game Changer.“

Seismic for Meetings: die Vor- und Nachbereitung von Meetings verbessern
Seismic for Meetings hat bereits die Art und Weise verändert, wie Vertriebsprofis Meetings vorbereiten, durchführen und nachbereiten. Dadurch werden jede Woche unzählige Stunden eingespart, was zu effizienteren Meetings und höheren Abschlussquoten führt. Zu den neuen Funktionen gehören die Möglichkeit, Besprechungsinhalte vor der Live-Kundeninteraktion einzurichten und in einer Vorschau anzuzeigen sowie Preisverhandlungen und Verkaufsgespräche in der Zusammenfassung des Meetings intelligent hervorzuheben. Am Ende des Meetings kann der Vertrieb die vollständige Aufzeichnung direkt in einen DSR einfügen, um alle Inhalte an einem Ort zu speichern und so ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen, an das man sich erinnert.

Mit DSR-Vorlagen Go-to-Market-Prozesse optimieren
Seismic verbessert DSRs, die mittlerweile als unverzichtbares Vertriebstool zur Steigerung von Geschäftsabschlüssen und Gewinnquoten gelten, um die Skalierbarkeit für Vertrieb und Marketing gleichermaßen zu erhöhen. Unabhängig davon, ob DSR-Vorlagen für eine Produkteinführung, eine Einladung zu einer Veranstaltung oder die Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden in einer neuen Branche verwendet werden, erhalten Vertriebsteams eine reproduzierbare, skalierbare und kollaborative Lösung für die Kundenansprache.

Ein Beispiel: OneSource Virtual, ein Anbieter professioneller Dienstleistungen, konnte dank der DSRs von Seismic und anderer Produkte der Seismic Enablement Cloud seinen durchschnittliche Deal Size um 29 Prozent steigern und die Einarbeitungszeit im Vertrieb um 47 Prozent verkürzen:

„Wir sind große Nutzer von LiveSend und Digital Sales Rooms, und sehr begeistert von den Vorlagen für Digital Sales Rooms“, so Nicole Ward, Senior Director of Revenue Enablement bei OneSource Virtual. „Vor kurzem haben wir Seismic Content für unser gesamtes Go-to-Market-Team eingeführt, und es ist wirklich eine großartige Bereicherung für unsere Organisation.“

„Mit der Weiterentwicklung unserer Produkte  stärken wir unser Portfolio an KI-Funktionen und bieten neue Tools, mit denen Unternehmen ein gezielteres Enablement umsetzen und wirkungsvolle Veränderungen vorantreiben“, erklärt Krish Mantripragada, Chief Product Officer, Seismic. „Im vergangenen Jahr wurde über die Hälfte unserer neuen Funktionen durch unser Voice of the Customer-Programm vorangetrieben. Wir bauen mit einer Reihe von kundenorientierten Aktualisierungen auf dieser Dynamik auf und sehen bereits , dass unsere Kunden dadurch ihre Produktivität verbessern und ihren Umsatz steigern.“

Weitere Seismic Kundengeschichten finden Sie auf unserer Website. Um mehr über die neuesten Erweiterungen der Seismic Enablement Cloud im Winter Release 2024 zu erfahren, besuchen Sie den Seismic Blog und sehen Sie sich alle aktuellen Produktinnovationen im Seismic Product Innovation Center an.

Über Seismic  
Seismic ist der weltweit führende Anbieter im Bereich Enablement, der Unternehmen und deren Teams dabei unterstützt, Kunden zu binden und das Umsatzwachstum zu steigern. Die Seismic Enablement Cloud^TM ist eine leistungsstarke, integrierte Enablement-Plattform, die Teams im Kundenkontakt mit den richtigen Kompetenzen, Contents, Tools und Insights ausstattet, um zu wachsen und zu gewinnen.

Mehr als 2.000 Organisationen weltweit, von den Größten bis hin zu Startups und kleineren Unternehmen, vertrauen Seismic bei der Umsetzung ihrer Enablement-Ziele. Seismic hat seinen Hauptsitz in San Diego und verfügt über Niederlassungen in Europa, Nordamerika und Australien.

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Die Ernennung folgt auf das jüngste Wachstum des Unternehmens außerhalb seines nordamerikanischen Stammsitzes mit einem zweistelligen Umsatzwachstum im Jahresvergleich auf den internationalen Märkten. Darüber hinaus konnte Seismic im vergangenen Jahr mehr als 200 neue Kunden in Europa gewinnen und seinen Kundenstamm um führende europäische Marken wie Siemens Healthineers und Aerogen erweitern. Russell wird auf dieser Dynamik weiter aufbauen und Seismic dabei unterstützen, der steigenden Nachfrage nach Enablement-Technologie gerecht zu werden.

„Ich freue mich, Russell in unserem internationalen Team willkommen zu heißen und unsere Investitionen in den europäischen und asiatisch-pazifischen Märkten fortzusetzen“, erklärt Doug Winter, Mitbegründer und CEO von Seismic. „Russell ist eine großartige Ergänzung für unser Team. Er weiß genau, wie man das Wachstum von globalen Marken in aufstrebenden Märkten vorantreibt.”

Russell verfügt über mehr als drei Jahrzehnte Erfahrung im Vertrieb von Unternehmenssoftware in Europa und leitete Vertriebsteams bei globalen Unternehmen wie Adobe, Sitecore und Infor. Zuletzt war er als Chief Revenue Officer bei Unily tätig. Russell wird von London aus direkt an Hayden Stafford, Chief Revenue Officer und President von Seismic, berichten.

„Ich bin sehr froh darüber, Teil des Seismic Teams zu werden, insbesondere angesichts des anhaltenden Wachstums in der EMEA-Region“, so Russell. „Die beeindruckende Dynamik, die das Unternehmen in kurzer Zeit erreicht hat, konnte ich persönlich bei Seismics jüngster Shift-Veranstaltung erleben. Diese Veranstaltung unterstreicht die Professionalität des Unternehmens und verdeutlicht, wie gut wir aufgestellt sind, um die Marktchancen zu nutzen. Ich freue mich darauf, meine neuen Kollegen, Partner und Kunden kennenzulernen, um unser Wachstum und unseren Erfolg weiter voranzutreiben.“

Alle offenen Karrieremöglichkeiten bei Seismic finden Sie hier.

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Sowohl die Kunden von Seismic als auch die gesamte Enablement-Branche zeigen großes Interesse an der Implementierung von KI in ihre Go-to-Market (GTM)-Prozesse. Laut einer neuen Studie von Seismic gibt eine deutliche Mehrheit (93 Prozent) der GTM-Führungskräfte an, ihre Investitionen in Enablement-Technologien zu erhöhen und begründet dies mit den Fortschritten in der KI. In der Tat hat die Integration von KI in ihre GTM-Prozesse zu positiven Geschäftsergebnissen geführt: Eine große Mehrheit stimmt zu, dass sie den operativen Betrieb (92 Prozent), das Kundenerlebnis (93 Prozent), die Agilität und Time-to-Market (91 Prozent) sowie die GTM-Effizienz (94 Prozent) verbessert hat.

„Seismic Aura wird immer besser und intelligenter, was sich in KI-gesteuerten Produkten wie Seismic for Meetings niederschlägt, die manuelle Vertriebsaufgaben wie die Vorbereitung, Zusammenfassung und Nachbereitung von Meetings automatisieren und in einigen Fällen sogar eliminieren“, so Krish Mantripragada, Chief Product Officer bei Seismic. „Unser neues Aura Copilot-Angebot vereint KI-Insights, Use Cases, Workflows und andere Features, die unseren Kunden helfen, zu wachsen und mehr Umsatz zu erzielen. Diese Woche stellen wir unseren Kunden auf der Seismic Shift die neuen Innovationen aus unserer KI-basierten Enablement-Roadmap vor und zeigen, wie die Zukunft der Branche aussehen wird.“

Zu den neuen Produkten und Angeboten, die Seismic-Kunden mit dem Fall Release zur Verfügung stehen, gehören:

• Seismic for Meetings: Seismic for Meetings verbindet den gesamten Meeting-Zyklus nahtlos miteinander und unterstützt Vertriebsteams bei der Vorbereitung, Präsentation und Nachbereitung jedes Meetings, um schneller und erfolgreicher Abschlüsse zu erzielen. Seismic for Meetings lässt sich in führende Webkonferenz-Apps integrieren und liefert KI-gesteuerte Insights und Analysen für den Einsatz von intelligenterem Content, proaktivem Enablement und zielgerichtetem Training.
• Seismic Aura Copilot, das die Leistungsfähigkeit der generativen KI mit den Seismic-Daten und dem Business-Kontext kombiniert, umfasst folgende Funktionen:
  • Content-Beschreibung und Tagging-Empfehlungen: Beschleunigung der Contenterstellung durch automatisches Tagging von Content-Elementen und KI-generierte Content-Beschreibungen.
  • Unterstützung bei der Erstellung von Lerninhalten: Generierung neuer Seismic Learning (früher Lessonly by Seismic) Lektionen, Aufgaben, Fragen und Zusammenfassungen auf der Basis einer einfachen Eingabeaufforderung.
  • Generative Suchfunktionen für Seismic Knowledge: Mitarbeitende können Antworten auf Fragen noch schneller finden, indem sie sofort auf KI-generierte Zusammenfassungen zugreifen, die Informationen aus vertrauenswürdigen Unternehmens- und Seismic-Quellen nutzen und dabei alle Berechtigungen und Zugriffskontrollen berücksichtigen.
• Fund Report Orchestrator: Ob zum Monats- oder Quartalsende, Vermögensverwalter können mit dem Fund Report Orchestrator den Prozess von Stellungnahmen und Factsheets bis hin zu vierteljährlichen Anlage- und Assetklassenberichten optimieren.
• Verbesserung von Guided Assembly: Kein Kopieren und Einfügen mehr, um kundenspezifischen Content zu aktualisieren – dank der verbesserten Variablenfunktion können Marketingteams mit Guided Assembly ein Element in einem Asset nur einmal aktualisieren. Beispielsweise können sie bei einem Rebranding ihr Logo an einer Stelle aktualisieren und automatisch auf alle Assets übertragen, die dieses Logo verwenden.

„Five9 ist stolz darauf, mit einem Partner wie Seismic zusammenzuarbeiten, der unser gesamtes Team aufeinander abstimmt und uns noch effizienter macht. Die neuen generativen KI-Innovationen von Seismic stellen sicher, dass unser Team personalisierten und aktuellen Content mit unseren Kunden teilen kann.“, sagt Esther Friend, VP of Sales Efficiency and Transformation bei Five9. „Die KI-gesteuerten Funktionen der Seismic Enablement Cloud stellen sicher, dass unsere Teams immer über die neuesten und besten Inhalte verfügen und direkt auf der Plattform intelligentes Coaching und Feedback erhalten. Five9 hat stark in generative KI investiert, um unseren Kunden innovative neue Lösungen über unsere Intelligent CX-Plattform zu bieten, und wir hören von unseren Kunden, dass dies ihr Geschäft und ihre Customer Experience nachhaltig verbessert.“

Wenn Sie mehr über die neuesten Erweiterungen der Seismic Enablement Cloud erfahren möchten, besuchen Sie den Seismic Blog und sehen Sie sich alle aktuellen Produktinnovationen im Seismic Center für Produkt-Innovationen an. Mehr über die KI-Innovationen von Seismic und unsere vollständige Erklärung zu KI-Sicherheit und Datenschutz erfahren Sie hier.

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Trotz des schwierigen wirtschaftlichen Klimas erwarten 79 Prozent der GTM-Führungskräfte eine Umsatzsteigerung durch die Integration von KI in ihre Strategien und prognostizieren ein durchschnittliches Wachstum von 18 Prozent durch KI-Nutzung über die nächsten fünf Jahre.

Mit der Aussicht auf KI-gestütztes Umsatzwachstum steigen auch die Investitionen. 91 Prozent derjenigen, die Enablement-Technologien einsetzen, planen bereits weitere Investitionen für 2024. Sie erwarten, dass die Enablement-Budgets im nächsten Jahr um 17 Prozent steigen werden – eine Entwicklung, die sie größtenteils auf die Fortschritte im Bereich KI zurückführen: Die große Mehrheit (96 %) ist der Meinung, dass diese Fortschritte ihr Unternehmen dazu motiviert haben, im nächsten Jahr mehr in Enablement-Technologien zu investieren.

Während die Ergebnisse zeigen, dass GTM-Führungskräfte KI-Trends bei ihren Investitionsentscheidungen berücksichtigen, wurde auch deutlich, dass es kein klares Verständnis darüber gibt, wie KI in GTM-Prozessen eingesetzt wird. Denn obwohl die Mehrheit der Befragten bestätigte, dass KI ein wichtiger Treiber für ihre Investitionen in Enablement ist, gab nur die Hälfte der Befragten (45 %) an, dass sie entweder sehr gut oder ziemlich gut mit KI-Anwendungen im Sales Enablement vertraut sind.

Deshalb sind Enablement-Tools wie die von Seismic so wichtig. Sie unterstützen Unternehmen bei der Nutzung von KI, indem sie die nahtlose Integration in die Vertriebsprozesse erleichtern und Vorteile wie kürzere Time to Market, höhere Effizienz, Gewinnraten und ROI sicherstellen. Erfreulich ist, dass die Informationskluft den Fortschritt nicht hindert. 80 Prozent der Befragten gaben an, dass sie in den nächsten 12 Monaten mehr KI-Lösungen für ihre Teams einsetzen wollen, und 24 Prozent bestätigten, dass sie in den nächsten 12 Monaten neue Budgets oder Ressourcen für KI-Projekte und -Initiativen erhalten werden.

„Das vergangene Jahr war geprägt von großen wirtschaftlichen Herausforderungen, die KI-basierte Enablement-Technologien für den Unternehmenserfolg wichtiger denn je machen“, so Doug Winter, CEO und Mitbegründer von Seismic. „Unsere Erfahrung zeigt, dass der Schlüssel zum Erfolg im KI-gestützten Enablement liegt: Wenn die Enablement-Aktivitäten eines Unternehmens mithilfe von KI-Technologie optimiert werden, führt dies zu einer höheren GTM-Effizienz, optimierten Workflows und einem besseren Kundenerlebnis – was sich wiederum in einer höheren Gewinnquote niederschlägt. Wir bei Seismic sind führend bei der Gestaltung der Zukunft des KI-gestützten Enablement und freuen uns auf die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern auf diesem Weg.“

Weitere wichtige Untersuchungsergebnisse:

• Die Mehrheit (73 %) der Befragten glaubt, dass Unternehmen, die KI nicht effektiv in ihre GTM-Prozesse einbinden, innerhalb der nächsten drei Jahre hinter ihre Wettbewerber zurückfallen werden.
• Die drei Hauptfunktionen, für die GTM-Führungskräfte KI-basierte Enablement-Tools einsetzen, sind:
  • 53 Prozent für die Content-Erstellung und -Bearbeitung
  • 47 Prozent für ihre Schulungsangebote
  • 47 Prozent für die Content-Analyse, bzw. für die Messung der Performance ihrer Inhalte
• Das zahlt sich für Unternehmen aus. Von denjenigen, die KI-Tools implementiert haben:
  • geben 83 Prozent an, dass ihr Unternehmen seit der Implementierung von KI in ihre Enablement-Prozesse einen Anstieg der Kundenzufriedenheit verzeichnen konnte.
  • stellen 75 Prozent eine Steigerung der Markenbindung seit der Implementierung von KI in ihre Enablement-Prozesse fest.
• 65 Prozent der GTM-Führungskräfte, die KI-Tools eingesetzt haben, berichten von anfänglichen Schwierigkeiten, bevor sie positive Ergebnisse erzielen konnten.
• Die Einführung von KI-Technologien braucht Zeit und ist nicht ohne Herausforderungen. Von denjenigen, die auf Hindernisse gestoßen sind, berichten 46 Prozent über Sicherheits- und/oder Datenschutzbedenken, 36 Prozent über einen Mangel an engagiertem Personal und 35 Prozent sind sich nicht sicher, wo sie anfangen sollen und wissen wenig über die Anwendungsbereiche.
• Hinsichtlich der Vorteile von KI sind die Ergebnisse jedoch eindeutig. Sie überwiegen bei weitem die Herausforderungen: 58 Prozent der GTM-Führungskräfte sind der Meinung, dass KI heute die wichtigste Triebkraft für die Schaffung einer exzellenten Customer Experience ist.

Um mehr über den „Report 2023: KI im Enablement – der aktuelle Entwicklungsstand“ zu erfahren, laden Sie den vollständigen Bericht mit den globalen Ergebnissen hier herunter.

Methodik
Seismic führte die Umfrage „State of AI in Enablement“ zwischen dem 3. und 15. September 2023 online durch. Die Ergebnisse spiegeln die Meinung von 205 Vollzeitbeschäftigten in einer Sales-, Enablement- oder Customer Success-Funktion auf Managementebene oder höher in Deutschland wider und wurde mit 95 Prozent Konfidenzintervall und einer Fehlermarge von +/- 4 Prozent durchgeführt.

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Eine neue Kundenumfrage von Seismic, die Anfang dieses Monats durchgeführt wurde, zeigt, dass Unternehmen neue KI-Projekte schnell in Angriff nehmen. In der Umfrage gaben die Kunden Auskunft darüber, wie ihre Unternehmen in KI investieren und diese in ihre Go-to-Market-Prozesse und Enablement-Programme implementieren. Die wichtigsten Erkenntnisse im Überblick:

• 65 Prozent der Befragten nennen KI als Hauptgrund für höhere Investitionen im Bereich Enablement. Die Befragten sehen in der Generierung und Optimierung von Vertriebscontent die wertvollsten Einsatzmöglichkeiten, die von ihren Teams geprüft und eingesetzt werden sollten.
• 52 Prozent nutzen oder evaluieren derzeit KI-gestützte Tools innerhalb ihrer Sales Enablement-Prozesse, wobei 61 Prozent angeben, dass sie mit diesen Tools einigermaßen bis sehr vertraut sind.
• Unternehmen haben einige Vorbehalte, gegenüber der Implementierung von KI in ihre GTM-Prozesse, wobei Sicherheits- und Datenschutzbedenken (50 %) sowie Zeitmangel und Mangel an internen Ressourcen (45 %) am häufigsten genannt werden.

„Enablement ist eine entscheidende Funktion, um Unternehmensstrategien in die Realität umzusetzen. Wir sind überzeugt, dass generative KI der Branche einen entscheidenden Entwicklungssprung für GTM- und Enablement-Teams gebracht hat. Sie wird den gesamten Vertriebsprozess verändern, von der Akquise über die Vorbereitung von Meetings, die Entwicklung von Content und Präsentationen bis hin zu Follow-up, Training und Performance Tracking“, so Krish Mantripragada, Chief Product Officer bei Seismic. „Wir haben bereits erheblich in KI investiert, um die gesamte Seismic Enablement Cloud damit anzutreiben, und werden dies auch weiterhin tun.

Als Marktführer im Bereich Enablement sehen wir unsere Rolle darin, zu definieren, wie KI das Enablement für unsere Kundinnen und Kunden und die Branche gestalten und beeinflussen wird. Zu diesem Zweck schaffen wir eine neue Community, in der wir Ideen austauschen und voneinander lernen können, um gemeinsam die Zukunft des KI-gestützten Enablements zu gestalten. Unsere Kundinnen und Kunden werden darüber mehr in der Seismic Community und nächsten Monat auf der Seismic Shift erfahren.“

KI-Roadmap mit Innovationen, die Enablement neue Impulse geben werden

Die KI-Roadmap wird auf der Seismic Shift in San Diego vom 23. bis 25. Oktober 2024 näher erläutert. Sie umfasst die folgenden Innovationsbereiche:

• Entdecken: Mit der Seismic Enablement Cloud finden Vertriebsteams schneller als je zuvor relevante Inhalte, Antworten und Informationen. Mithilfe eines informellen, natürlichen Sprachdialogs durchsuchen die Vertriebsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter eine Vielzahl vertrauenswürdiger interner und externer Quellen unter Einhaltung aller Content Governance-Vorgaben. Seismic kuratiert außerdem Content aus diesen Quellen, auf der Grundlage von Interessen, dem Vertriebsgebiet und anderen kontextbezogenen Informationen eines Benutzers.
• Erstellen: Generative KI unterstützt die Content-Erstellung in der Enablement Cloud. Im Bereich Learning und Coaching z.B. kann ein Enablement-Experte mit Seismic zeitsparend mehrstufige Lernpfade, Assessments und Übungen mit unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden erstellen. Beim Sales Content erstellen Vertriebsteams durch die Nutzung der vorhandenen dynamischen Content-Layouts von Seismic automatisch hochgradig personalisierte Inhalte wie Präsentationen und digitale Verkaufsräume, die auf dem spezifischen Geschäfts- und Kundenkontext basieren.
• Automatisieren: GTM-Teams rationalisieren und eliminieren manuelle Aufgaben, z. B. durch die Automatisierung von Schritten zur Vorbereitung, Zusammenfassung und Nachbereitung von Meetings. Enablement-Profis automatisieren mit Seismic Prozesse wie Lokalisierung, Tagging und Datenanalyse. Zudem können sie Workflows zur Erledigung manueller Aufgaben, wie z. B. die Freigabe bestimmter Content-Typen, mit einer Schnittstelle in natürlicher Sprache automatisieren.
• Beraten: Vertriebs-, Management- und Enablement-Teams erhalten personalisierte Anleitungen und Empfehlungen für die „next best Action“, wodurch sich neue Effizienzlevels erschließen. Seismic analysiert dazu proaktiv alle Daten aus Millionen von Interaktionen in den Bereichen Content, Enablement, Training und Engagement, so dass Enablement-Teams sofort Kompetenz- und Wissenslücken erkennen und maßgeschneiderte Trainings anbieten können, um die Entwicklung zu beschleunigen. Der Vertrieb erhält personalisierte Checklisten zur Gesprächsvorbereitung, die auf den von ihm absolvierten (oder nicht absolvierten) Trainings, seinen Kenntnissen und dem Kontext des anstehenden Gesprächs basiert.

Die generativen KI-Modelle von Seismic erfüllen unsere branchenführenden Datenschutz- und Sicherheitsstandards. Unsere ausführliche Erklärung zu KI-Sicherheit und Datenschutz finden Sie hier.

Melden Sie sich für Seismic Shift 2023 an, das vom 23. bis 26. Oktober in San Diego, Kalifornien, stattfindet. Bis dahin erfahren Sie auf unserer Website mehr über die führende Rolle von Seismic im Bereich KI.

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The post Seismic stellt die nächste Generation von KI-gesteuertem Enablement vor appeared first on Seismic.

„Wir freuen uns, diese Anerkennung mit unserem Team, unseren Kunden und Partnern auf der ganzen Welt zu teilen“, so Doug Winter, CEO und Mitbegründer von Seismic. „Wie die anderen Cloud 100-Preisträger hat Seismic im vergangenen Jahr allen Marktturbulenzen und branchenverändernden Herausforderungen erfolgreich getrotzt. Unsere Führungsposition und Beständigkeit verdanken wir vor allem unserer Kundenorientierung, unserem Engagement für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie unserem Ehrgeiz, die Enablement-Branche weiter voranzutreiben.“

Diese Anerkennung folgt auf eine Phase unternehmerischen Wachstums mit vielen positiven Entwicklungen und eine Reihe anderer Auszeichnungen, die Seismic im letzten Jahr erhalten hat, darunter:

• Veröffentlichung des Spring 2023 Product Release mit neuen generativen KI-gestützten Funktionen
• Ernennung von Paige O’Neill zum Chief Marketing Officer und Toby Carrington zum Chief Business Officer
• Eröffnung eines neuen, hochmodernen Headquarters in San Diego, um die wachsende hybride Belegschaft besser unterstützen zu können, und die Auszeichnung als 2023 Fortune Best Workplace for Millennials^TM und Most Loved Workplace® durch das Best Practice Institute
• Platz 1 im Enterprise Grid® Report von G2 für Sales Enablement, Sommer 2023, und Ernennung zum Leader im IDC MarketScape: Worldwide Sales Enablement Software 2023 Vendor Assessment
• Zwei TITAN Business Platinum Awards für Seismics herausragendes Kundenservice-Programm

Mehr über die 2023 Cloud 100
Im achten Jahr in Folge bewertet Cloud 100 Hunderte von Cloud-Startups und Privatunternehmen anhand von vier Faktoren: Marktführerschaft (35 %), geschätzte Unternehmensbewertung (30 %), Betriebskennzahlen (20 %) sowie Mitarbeiter und Kultur (15 %). Um die Marktführerschaft einzuschätzen, nutzt Cloud 100 eine Jury aus CEOs öffentlicher Cloud-Unternehmen, die sie bei der Bewertung und Einstufung unterstützen.

„Die Unternehmen der Cloud 100-Liste repräsentieren die besten und intelligentesten Privatunternehmen in diesem wichtigen Technologiesektor“, betont Kenrick Cai, Forbes-Redakteur der Cloud 100. „In diesem Jahr mussten die Unternehmen schnell auf die weitreichenden Auswirkungen der künstlichen Intelligenz reagieren und gleichzeitig einen Marktrückgang bewältigen. Dank ihrer Widerstandsfähigkeit befinden sie sich nun in hochkarätiger Gesellschaft. Herzlichen Glückwunsch an alle 2023 Cloud 100 Preisträger und an die 20 Rising Stars, die schon früh das Potenzial zeigen, eines Tages Teil der Rangliste zu sein.“

„Die diesjährige Cloud 100-Liste ist eine der dynamischsten in der Geschichte. Während die Branche mit makroökonomischem Gegenwind zu kämpfen hatte, demonstrierten die Cloud 100-Gewinner 2023 die Innovationskraft und Widerstandsfähigkeit der Cloud Economy sowie die Kombination aus Wachstum und Effizienz, die die Stärke des Cloud-Geschäftsmodells belegt. 95 Prozent der ausgezeichneten Unternehmen werden voraussichtlich bis zum Ende des Jahres mit 100 Millionen US-Dollar wiederkehrendem Jahresumsatz (ARR) den Centaur-Status erreichen -“, so Mary D’Onofrio, Partnerin bei Bessemer Venture Partners. „Viele Preisträger stehen an der Spitze der KI-Revolution, von der wir glauben, dass sie die Cloud weiter transformieren und die nächste Wachstumswelle für viele der diesjährigen Gewinner vorantreiben wird.“

„Im vergangenen Jahr hat unsere Branche einen signifikanten Innovationsschub erlebt, und mit KI an der Spitze erleben wir einen der wichtigsten Plattformwechsel seit Jahrzehnten“, so Paul Drews, Managing Partner, Salesforce Ventures. „Die Cloud 100-Liste repräsentiert die Besten der Besten, und wir waren noch nie so gespannt darauf, was die Zukunft bringen wird, nicht nur für die Cloud, sondern für die gesamte Technologiebranche. Wir sind stolz auf das, was diese Gründer und ihre Communities bereits erreicht haben, und freuen uns darauf, zu sehen, wie sie die Branche auch in Zukunft verändern werden.“

Besuchen Sie Seismic, um mehr darüber zu erfahren, wie Unternehmen mit Seismic ihre Teams unterstützen und ihren Umsatz steigern können. Und hier finden Sie alle Karrieremöglichkeiten bei Seismic.

Über Seismic
Seismic ist der weltweit führende Anbieter im Bereich Enablement, der Unternehmen und deren Teams dabei unterstützt, Kunden zu binden und das Umsatzwachstum zu steigern. Die Seismic Enablement Cloud^TM ist eine leistungsstarke, integrierte Enablement-Plattform, die Teams im Kundenkontakt mit den richtigen Kompetenzen, Contents, Tools und Insights ausstattet, um zu wachsen und zu gewinnen.Mehr als 2.000 Organisationen weltweit, von den Größten bis hin zu Startups und kleineren Unternehmen, vertrauen Seismic bei der Umsetzung ihrer Enablement-Ziele. Seismic hat seinen Hauptsitz in San Diego und verfügt über Niederlassungen in Europa, Nordamerika und Australien.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website und folgen Sie uns auf LinkedIn, Twitter und Instagram.

Über Bessemer Venture Partners
Bessemer Venture Partners unterstützt Gründer dabei, ein solides Fundament für den Aufbau und die Entwicklung langlebiger Unternehmen zu legen. Mit mehr als 145 IPOs und 300 Portfoliogesellschaften im Enterprise-, Verbraucher- und Gesundheitsbereich unterstützt Bessemer Gründer und CEOs von ihren Anfängen und über alle Wachstumsphasen hinweg. Zum weltweiten Portfolio von Bessemer gehören Pinterest, Shopify, Twilio, Yelp, LinkedIn, PagerDuty, DocuSign, Wix, Fiverr und Toast; das verwaltete Vermögen beläuft sich auf 20 Milliarden US-Dollar. Bessemer verfügt über Teams von Investoren und Partnern in Tel Aviv, Silicon Valley, San Francisco, New York, London, Hongkong, Boston und Bangalore. Bessemer entstand vor über 100 Jahren aus Innovationen in der Stahlindustrie. Durch seine lange Geschichte haben die Partner von Bessemer  die Möglichkeit gegeben, seine besten Investitionsentscheidungen nicht nur zu feiern sondern auch zu analysieren und zu hinterfragen (siehe Memos) und so aus Fehlern zu lernen (siehe Anti-Portfolio).

Über Forbes
Forbes setzt sich für den Erfolg ein, indem es diejenigen auszeichnet, die es geschafft haben, und diejenigen, die danach streben. Auf den Forbes-Listen finden sich die einflussreichsten Führungskräfte und Unternehmer, solche, die den Wandel vorantreiben, die Wirtschaft umgestalten und die Welt maßgeblich beeinflussen. Die Marke Forbes erreicht heute mehr als 140 Millionen Menschen auf der ganzen Welt durch ihren vertrauenswürdigen Journalismus, ihre charakteristischen LIVE- und Forbes Virtual-Events, maßgeschneiderte Marketingprogramme und 45 lizenzierte Lokalausgaben in 76 Ländern. Zu den Markenerweiterungen von Forbes Media gehören Lizenzvereinbarungen in den Bereichen Immobilien, Bildung und Finanzdienstleistungen.

Über Salesforce Ventures
Salesforce Ventures unterstützt engagierte Gründer beim Aufbau von Unternehmen, die die Arbeitswelt neu gestalten. Seit 2009 hat das Unternehmen in mehr als 400 der weltweit erfolgreichsten Unternehmenssoftware-Unternehmen investiert und Partnerschaften mit ihnen geschlossen, von der Gründung bis zum Börsengang, darunter Anthropic, Cohere, Airtable, Databricks, DocuSign, Guild Education, monday.com, nCino, Snowflake, Snyk, Stripe, Tanium und Zoom. Salesforce Ventures nutzt seine jahrzehntelange Erfahrung im Bereich Cloud und die langfristigen Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern in Tausenden von Unternehmen auf der ganzen Welt, um den Portfoliounternehmen einen Vorteil zu verschaffen, ihnen zu helfen, Glaubwürdigkeit aufzubauen und ihr Wachstum zu beschleunigen. Salesforce Ventures hat in mehr als 25 Ländern investiert und verfügt über Niederlassungen auf der ganzen Welt, darunter in San Francisco, Irvine, New York, London und Tokio. Folgen Sie @SalesforceVC und erfahren Sie mehr unter https://www.salesforceventures.com.

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„Vor über zwei Jahren haben wir Seismic Aura eingeführt, eine einzigartige KI/ML-Engine. Speziell entwickelt, um die Effektivität von Vertriebsteams zu stärken, automatisiert sie Prozesse und generiert intelligente Insights. Seit dem Launch haben wir konsequent in die KI/ML-Funktionen der Seismic Enablement Cloud^TM investiert. Unser Spring Release 2023 fügt mit der Integration von Microsoft Viva Sales eine weitere wichtige Komponente zu unserer KI-Vision für unsere Plattform und das breitere Enablement-Ökosystem hinzu“, so Krish Mantripragada, Chief Product Officer bei Seismic. „Unsere Kunden profitieren bereits von den Vorteilen der Investitionen von Seismic in generative KI und der Verwendung umfangreicher KI-Sprachmodelle, um Antwort-Empfehlungen auf Kundenfragen zu erhalten. Unsere Vision ist es, diese wertvolle Technologie weiterhin für alle Workflows auf unserer Plattform einzusetzen.“

Zu den neuen Funktionen, die Seismic Kunden ab sofort zur Verfügung stehen und für eine bessere Customer Experience sorgen, gehören:

• Seismic für Microsoft Viva Sales: Ab diesem Monat führt Seismic die ersten KI-gestützten Funktionen für Microsoft Viva Sales ein. Direkt in den Microsoft Teams Meeting-Zusammenfassungen erhalten Nutzer die von Seismic bereitgestellten Content- und Trainingsempfehlungen.
• Seismic für Google Slides: Seismic Nutzer optimieren die Erstellung von Präsentationen und die Personalisierung für Kunden, indem sie die Seismic Content-Bibliothek mit freigegebenen Inhalten in Google Slides zur Verfügung stellen, auf die ihre Vertriebsteams zugreifen können, ohne das Browserfenster zu verlassen.

Zu den weiteren neuen Funktionen, mit denen Teams effizienter arbeiten, den Erfolg messen und die Go-to-Market-Maßnahmen koordinieren können, gehören:

• Intelligente Search Experience: Seismic Nutzer finden Content in der Bibliothek und im Workspace auf der Grundlage von User-Verhalten, Suchhistorie und KI-gestütztem Intentionsverständnis.
• Enablement Impact Analytics: Die Wirkung von Enablement-Programmen und -Initiativen wie z. B. Produkteinführungen, Vertriebsaktionen und die Implementierung von neuem Messaging auf die Unternehmensperformance kann mit einfachen, sofort einsatzbereiten Analysen und Dashboards gemessen werden. So haben Seismic Nutzer Einblick in die Wirkung von Trainings auf den Verkaufszyklus mit umfangreichen neuen Analysen und Tools, die Lern- und Coaching-Aktivitäten mit Gewinnraten verbinden.
• Integrierte kontextbezogene Insights: Seismic Nutzer analysieren die Content-Performance nach Segment, Content-Typ und -Status mit kontextbezogenen, interaktiven Diagrammen und Schaubildern, integriert in ihren Arbeitsablauf.
• Erweiterte Lessonly by Seismic Integrationen für mehr Flexibilität: Kompetenzbewertungen werden mit benutzerdefinierten Symbolen und Etiketten personalisiert und Lerninhalte von SCORM, xAPI und cmi5 integriert, um das Lernerlebnis zu verbessern. Enablement-Teams können jetzt auch mehrteilige Schulungsveranstaltungen für aufeinanderfolgende Sitzungen und Teams in verschiedenen Zeitzonen durchführen.
• Dynamische Wasserzeichen: Missbrauch kann verhindert und die Rückverfolgbarkeit von Dokumenten verbessert werden, indem Seismic Nutzer individuelle digitale Wasserzeichen hinzufügen, die auf den Content Properties des Dokuments und regelbasierten Vorlagen basieren.

„Wir brauchten etwas, das alle Tools und Ressourcen zusammenführt – und unseren kundenorientierten Mitarbeitern zur Seite gestellt werden kann. Durch die Seismic Enablement Cloud arbeitet unser Vertriebsteam effizienter“, erklärt Mark Bussell, Senior Director of Revenue Enablement bei Jostens. „Die Seismic Lösung hat Jostens bei seiner positiven Entwicklung unterstützt. Sie stellt eine große Verbesserung für uns dar, und wir sind Seismic und seinem Team sehr dankbar dafür.“

Neue Daten zeigen zunehmende Nutzung von Personalisierungslösungen
Der Spring Release 2023 enthält mehrere neue Personalisierungs- und Buyer Engagement-Funktionen, die dem Bedarf an einer stärkeren Personalisierung von Kundeninteraktionen Rechnung tragen. Ein neuer Seismic Report mit dem Titel The Personalization Payoff hat Daten erhoben, die veranschaulichen, wie Unternehmen Content und Bereitstellungsmethoden in der Interaktion mit potenziellen Kunden über digitale Kanäle personalisieren.

Zudem wurde untersucht, wie Seismic Nutzer die Seismic Enablement Cloud in den Jahren 2021 und 2022 einsetzten – insbesondere die Verwendung bestimmter Personalisierungslösungen – und wie Kunden auf diese reagierten. Der Bericht zeigt, dass die Verwendung von Personalisierungslösungen sprunghaft angestiegen ist – und damit auch das Buyer Engagement. Die wesentlichen Ergebnisse:

• Die Nutzung der Seismic LiveSend-Funktion, die Engagement-Daten für kundenorientierten Content erfasst, stieg im Vergleich zum Vorjahr um 58 %. Im gleichen Zeitraum stieg das Buyer Engagement insgesamt (gemessen in Views) um 46 %.
• Die Nutzung von Digital Sales Rooms (DSRs), die als Hubs für die Interaktion zwischen Käufer und Vertrieb und die personalisierte Kommunikation während einer Verkaufsabwicklung dienen, stieg im Jahresvergleich um 187 %.
  • Unternehmen aus dem Gesundheitswesen erstellten die meisten DSRs, dicht gefolgt von Unternehmen aus der Industrie (Fertigung, Energie und Versorgung, Vertrieb).
• Die Käufer reagierten positiv auf DSR und nutzten sie im Vergleich zum Vorjahr fast dreimal häufiger.
  • Käufer aus der Industrie und dem Gesundheitswesen haben die höchsten Zugriffsraten auf DSRs.
• Videos werden in der Kommunikation zwischen Vertrieb und Käufern immer beliebter. Im Jahr 2022 setzten Sales Mitarbeiter 255 % häufiger als im Vorjahr auf personalisierte Videos, um potenzielle Kunden anzusprechen.
  • Industrie- und Finanzdienstleistungsunternehmen waren jeweils die Top-Nutzer von Videos in der Kundenkommunikation.

Laden Sie den vollständigen Bericht The Personalization Payoff auf Seismic.com herunter. Um mehr über die neuesten Erweiterungen der Seismic Enablement Cloud und unsere KI-Innovationen zu erfahren, besuchen Sie den Seismic-Blog und sehen Sie sich alle aktuellen Produktinnovationen im Seismic Center für Produkt-Innovation an.

Über Seismic
Seismic ist der weltweit führende Anbieter im Bereich Enablement, der Unternehmen und deren Teams dabei unterstützt, Kunden zu binden und das Umsatzwachstum zu steigern. Die Seismic Enablement Cloud^TM ist eine leistungsstarke, integrierte Enablement-Plattform, die Teams im Kundenkontakt mit den richtigen Kompetenzen, Contents, Tools und Insights ausstattet, um zu wachsen und zu gewinnen.

Mehr als 2.000 Organisationen weltweit, von den Größten bis hin zu Startups und kleineren Unternehmen, vertrauen Seismic bei der Umsetzung ihrer Enablement-Ziele. Seismic hat seinen Hauptsitz in San Diego und verfügt über Niederlassungen in Europa, Nordamerika und Australien.

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Bevor sie zu Seismic kam, war Paige fast fünf Jahre lang CMO bei Sitecore, wo sie das globale Marketingteam für Produkt-, Partner-, Kunden- und Unternehmensmarketing leitete. Während ihrer 30-jährigen Erfahrung in Marketing-Führungspositionen war sie als CMO bei börsennotierten und privaten Softwareunternehmen wie Prysm, SDL und Aravo Solutions tätig. Zuvor arbeitete sie fast ein Jahrzehnt bei Oracle in den Bereichen Produktmarketing und Öffentlichkeitsarbeit.

„Bei unserer Suche nach einem neuen CMO zeichnete sich Paige durch ihre breite und tiefe Erfahrung im Tech-Marketing, ihre Präsenz als Führungskraft und ihre Leidenschaft für das Wachstum und den Aufbau starker Teams aus“, so Doug Winter, Mitbegründer und CEO von Seismic. „Ich freue mich darauf, zu sehen, wie sie in Zusammenarbeit mit unseren Umsatz- und Produktleitern Seismic dabei unterstützt, unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen zu liefern.“

Mit Paige verstärkt Seismic sein Führungsteam um eine weitere bewährte Führungskraft. Im vergangenen Monat ernannte das Unternehmen Toby Carrington zum Chief Business Officer mit Verantwortung für die gesamte Strategie und den operativen Betrieb

„Seismic befindet sich in einer spannenden Phase in einem dynamischen Umfeld. Als CMO bin ich mir der Bedeutung von Enablement-Programmen und Technologien für moderne Go-to-Market-Teams sehr bewusst“, so Paige. „Großartige Unternehmen haben erstklassige Produkte, Mitarbeiter und Kunden – und Seismic verfügt über genau diese drei Faktoren. Ich freue mich darauf, loszulegen, das Team kennenzulernen und mit unseren Kunden und Partnern zusammenzuarbeiten, um einen Beitrag zu leisten.“

Paige lebt in San Francisco und hat einen Bachelor- und einen Master-Abschluss von der University of Kentucky. Alle Stellenangebote bei Seismic finden Sie unter seismic.com/de/careers.

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Mehr als 2.000 Organisationen weltweit, von den Größten bis hin zu Startups und kleineren Unternehmen, vertrauen Seismic bei der Umsetzung ihrer Enablement-Ziele. Seismic hat seinen Hauptsitz in San Diego und verfügt über Niederlassungen in Europa, Nordamerika und Australien.

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Seismic verzeichnet weiterhin ein nachhaltiges, hohes Wachstum und liefert branchenführende Enablement-Lösungen an mehr als 2.000 Unternehmen weltweit. Anfang dieses Jahres wurde Seismic bei den G2 2023 Best Software Awards als die Nummer 1 unter den Softwarelösungen für Unternehmen ausgezeichnet und im G2’s Enterprise Grid® for Sales Enablement Software, Spring 2023 als Leader eingestuft.

„Tobys Einfluss auf Seismic ist im gesamten Unternehmen spürbar, von der Verbesserung unserer strategischen Planungsprozesse über die Steigerung der betrieblichen Effizienz bis hin zur Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit und Innovation“, so Doug Winter, Mitbegründer und CEO von Seismic. „Ich bin gespannt darauf, was er mit einer noch wichtigeren Führungsrolle und Aufsicht über alle Aspekte der globalen Strategie und des operativen Geschäfts von Seismic erreichen wird.“

Während seiner vierjährigen Amtszeit bei Seismic war Toby als Executive Vice President, Global Operations, und davor als Senior Vice President, Revenue Operations, tätig. In dieser Zeit hat Carrington u. a. mehrere organisatorische Umgestaltungsmaßnahmen erfolgreich geleitet, große funktionsübergreifende Geschäftseinheiten verwaltet, die Effizienz und Effektivität der Go-to-Market-Organisation von Seismic verbessert und das Global Operations Team erweitert.

„Als ich zu Seismic kam, war ich von der Zukunft dieses Unternehmens und dieser Branche sehr begeistert – schließlich war ich bei meinem vorherigen Arbeitgeber ein Seismic Kunde. Und die letzten vier Jahre haben mich noch mehr von unserer Vision und der entscheidenden Bedeutung von Enablement überzeugt“, so Carrington.

„Ich freue mich darauf, gemeinsam mit unserem Team, unseren Kunden und Partnern den Enablement-Sektor weiter zu gestalten.“

Carrington ist in verschiedenen Beratungs- und Investorenrollen bei Gradient Works, Vengreso, Lately.ai, Smileyscope und Stage 2 Capital tätig. Er hält einen Executive MBA der ESMT Berlin sowie einen Bachelor der Monash University in Australien. Mit seiner Frau und seiner Tochter wohnt er in Austin, Texas.

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Mehr als 2.000 Organisationen weltweit, von den Größten bis hin zu Startups und kleineren Unternehmen, vertrauen Seismic bei der Umsetzung ihrer Enablement-Ziele. Seismic hat seinen Hauptsitz in San Diego und verfügt über Niederlassungen in Europa, Nordamerika und Australien.

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